Повернення та обмін товару в інтернет-магазині COMPICE здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Нижче — загальні умови. З будь-якого питання звертайтесь: (096) 28-78-747, (073) 28-78-747 або в Telegram.

Товар належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі), якщо він вам не підійшов з будь-якої причини. Повернення можливе за умови, що:

товар не був у користуванні;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
наявний розрахунковий документ (чек), виданий разом із товаром.

Якщо на момент звернення аналогічного товару для обміну немає, ви можете розірвати договір і повернути кошти. Гроші повертаються протягом 7 днів з дня розірвання договору.

Товар неналежної якості (гарантійний випадок)

На всю техніку діє гарантія 3 місяці на апаратні несправності. Якщо протягом гарантійного строку виявлено недолік, ви маєте право на свій вибір вимагати:

безкоштовного усунення несправності (ремонту);
заміни на аналогічний товар;
повернення сплачених коштів.

Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли через неправильну експлуатацію, механічні ушкодження, потрапляння рідини або самостійний ремонт.

Як оформити повернення

Зв’яжіться з нами за телефоном або в Telegram і повідомте про намір повернути товар.
Ми узгодимо спосіб повернення: самовивіз у Вінниці або відправлення Новою Поштою.
Після отримання й перевірки товару повертаємо кошти узгодженим способом у передбачені законом строки.

Витрати на пересилання товару належної якості несе покупець; товару неналежної якості (гарантійний випадок) — магазин.

Ці умови є загальними й ґрунтуються на чинному законодавстві України. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, визначено Постановою Кабінету Міністрів України.